Kolbi-i

זמן אספקה למשלוח עד הבית - **עד 5 ימי עסקים - לכל הארץ. ליישובים מרוחקים עד 7 ימי עסקים.
** חברת צמחי אויר איננה מבצעת את השליחויות בעצמה ונעזרת בחברת שילוח והפצה ארצית, כיוצא מכך איננו יכולים להתחייב לזמן הגעת המשלוח ובמקרים מסויימים יתכנו עיכובים ולחברת צמחי אויר אין יד בכך .
במקרה וללקוח/ה חשוב זמן ההגעה - יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בעת ביצוע ההזמנה.

כל רוכש אשר הגיש הצעה לרכישת צמחים ואשר מעוניין לבטל את הצעתו יודיע על כך תוך שעה ממועד בו שלח את הצעתו לחנות (או ממועד יצירת הקשר הטלפוני עם החנות) ובמידה והמוצר אינו נשלח ובדרכו אל היעד . ההודעה על ביטול תימסר למרכז הטלפוני של העוסק באמצעות טלפון של המוקד ההזמנות הארצי . ביטול הפעולה יתאפשר כל זמן שטרם שוגרו המוצרים על ידי העוסק ו/או מי מטעמה לכתובת שנמסרה בהצעה. ביטול רכישה של כל מוצר אחר (שאינו מתכלה - כגון צמחים וכדומה) ) יעשה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ולא נעשה שימוש במוצר והוא נתון באריזתו המקורית כפי שנמסרה לידי הרוכש.