החזרות ואחריות

מדיניות החזרת מוצרים

כל רוכש אשר הגיש הצעה לרכישת צמחים ואשר מעוניין לבטל את הצעתו יודיע על כך תוך שעה ממועד בו שלח את הצעתו לחנות (או ממועד יצירת הקשר הטלפוני עם החנות) ובמידה והמוצר אינו נשלח ובדרכו אל היעד . ההודעה על ביטול תימסר למרכז הטלפוני של העוסק באמצעות טלפון של המוקד ההזמנות הארצי . ביטול הפעולה יתאפשר כל זמן שטרם שוגרו המוצרים על ידי העוסק ו/או מי מטעמה לכתובת שנמסרה בהצעה או שטרם בוצעה ההזמנה או לוקטו הצמחים - במקרה זה יוחזר הכסף בפיחות של 10% מעלות ההזמנה( עלות דמי תפעול. ביטול רכישה של כל מוצר אחר (שאינו מתכלה - כגון צמחים וכדומה) ) יעשה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ולא נעשה שימוש במוצר והוא נתון באריזתו המקורית כפי שנמסרה לידי הרוכש.