תקנון מועדון הלקוחות

1כללי

מועדון הלקוחות מופעל על ידי משתלת צמחי אוויר, עוסק מורשה 036839736, מהאגוז 14, מושב בני ציון (להלן — "המשתלה"). תקנון זה מסדיר את תנאי החברות במועדון, את אופן צבירת הנקודות ואת אופן מימושן.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים כאחד. בכל מקום שבו נכתב "קנייה" הכוונה לרכישה בחנות המשתלה או באתר האינטרנט שלה.

2מי יכול להצטרף

ההצטרפות פתוחה לכל אדם פרטי מגיל 18, בעל מספר טלפון נייד ישראלי פעיל. ההצטרפות היא ללא עלות וללא דמי חבר.

ההצטרפות אינה פתוחה ללקוחות עסקיים ברכישה סיטונאית; רכישות סיטונאיות אינן צוברות נקודות.

3ההצטרפות

• ההצטרפות נעשית בקופה בחנות, או בעמוד ההצטרפות באתר.
• מספר הטלפון הנייד הוא מספר הכרטיס ולפיו מזוהה החבר. אין כרטיס פיזי.
• החברות נכנסת לתוקף לאחר אישור תקנון זה על ידי הלקוח.
• הכרטיס נפתח ביתרה של אפס נקודות; הצבירה מתחילה מהקנייה הראשונה.

4צבירת נקודות

• נקודה אחת = שקל אחד לצורך מימוש.
• על כל קנייה נצברות נקודות בשיעור 2% מסכום החיוב בפועל.
• הנקודות מחושבות מהסכום ששולם בפועל לאחר הנחות ולאחר מימוש נקודות, ומעוגלות למספר שלם.
• הצבירה נעשית באותו כרטיס בין אם הקנייה בוצעה בחנות ובין אם באתר.
• רכישת שובר מתנה אינה צוברת נקודות; מימוש השובר בקנייה — כן.

5מימוש נקודות

• ניתן לממש נקודות החל מיתרה של 10 נקודות.
• המימוש הוא הנחה מיידית בקנייה, בשווי של שקל אחד לכל נקודה.
• אין לממש נקודות בסכום העולה על סכום הקנייה, ואין לקבל עודף במזומן.
• הנקודות אינן ניתנות להמרה לכסף, להעברה או למכירה.
• המימוש נעשה בקופה בחנות בעת התשלום, או מול נציג בהזמנה טלפונית.

6תוקף הנקודות

נקודות תקפות כל עוד הכרטיס פעיל. כרטיס שלא נרשמה בו פעילות — צבירה או מימוש — במשך 12 חודשים רצופים, יתרת הנקודות שבו תתאפס.

כל קנייה או מימוש מחדשים את מניין 12 החודשים לכלל היתרה.

7ביטול עסקה והחזרות

• בוטלה עסקה או הוחזר מוצר — הנקודות שנצברו בגינה יבוטלו.
• נקודות שמומשו באותה עסקה יוחזרו ליתרת הכרטיס.
• ביטול עסקה כפוף בכל מקרה לתקנון האתר ולחוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.

8החברות אישית

החברות במועדון והנקודות שנצברו בו הן אישיות ואינן ניתנות להעברה. אין לצבור נקודות בגין רכישה שבוצעה עבור אחר במטרה לצבור נקודות שלא כדין.

שימוש לרעה — לרבות ניסיון לזכות בנקודות ללא קנייה בפועל — מקנה למשתלה את הזכות לבטל את הנקודות שנצברו שלא כדין ואת החברות במועדון, לאחר מתן הודעה לחבר.

9דיוור פרסומי

הצטרפות למועדון אינה מותנית בהסכמה לקבלת דיוור פרסומי, וההסכמה לדיוור ניתנת בסימון נפרד ומפורש בעמוד ההצטרפות.

חבר שנתן הסכמה רשאי לבטלה בכל עת — בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה, בהשבת המילה "הסר" בהודעת SMS, או בפנייה למשתלה. ביטול ההסכמה לדיוור אינו מבטל את החברות במועדון ואינו פוגע בנקודות שנצברו.

10פרטיות ומידע

לצורך ניהול המועדון נשמרים: מספר הטלפון, השם, ובמידה שנמסרו — כתובת המייל ותאריך הלידה, וכן יתרת הנקודות והיסטוריית הצבירה והמימוש.

המידע משמש לניהול החברות במועדון ולמתן ההטבות, ולמשלוח דיוור פרסומי רק למי שאישר זאת. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים. חבר רשאי לפנות למשתלה בכל עת בבקשה לעיין בפרטיו, לתקנם או למחוק את כרטיס החבר שלו.

מחיקת הכרטיס מבטלת את יתרת הנקודות שבו.

11שינוי או סיום המועדון

המשתלה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. עדכון מהותי — לרבות שינוי שיעור הצבירה או סף המימוש — יפורסם בעמוד זה ויחול על צבירה עתידית בלבד.

המשתלה רשאית להפסיק את פעילות המועדון בהודעה מראש של 30 יום, שבמהלכם יוכלו החברים לממש את יתרת הנקודות שצברו.

12שונות

בכל מקרה של סתירה בין תקנון זה לבין פרסום אחר בעניין המועדון — יגבר תקנון זה.

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז.

משתלת צמחי אוויר · ע.מ 036839736 · האגוז 14, מושב בני ציון
09-7411404 · צרו קשר · תקנון האתר · מדיניות פרטיות